людей берут трубку вместо типичных 30–45%.
Гудки → разговоры
Делаем так, чтобы ваши менеджеры разговаривали с клиентами.
Дозваниваемся до 80% базы — без ручного набора, ботов и разговоров с незаинтересованными клиентами.
Запустить бесплатный тест ↗×3 разговоров с клиентами на том же составе операторов и том же количестве лидов.
ботов определяем без потери живых людей.
переводим живого человека на оператора.
01 / Наши услуги
Убираем пустую работу. Слой за слоем.
Каждый сервис убирает ещё один слой пустой работы — от гудков до разговора с незаинтересованным человеком.
↻
01
Умная телефония — дозвон до 80% базы
Умная ротация номеров и повторные касания помогают дозвониться до клиента. Результаты возвращаем в вашу CRM: транскрипцию, статус и важные ответы раскладываем по полям карточки.
Работаем с крупнейшими операторами связи.⌁
02
Антибот — 99% ботов отсеиваются
Система автоматически обходит автоответчики и соединяет только с живыми людьми. Операторы не слушают гудки — до 80% смены проводят в разговоре с клиентами.
→
03
Робот-квалификатор — только заинтересованные
Робот задаёт первый вопрос и принимает на себя холодный негатив. Заинтересованных клиентов соединяет с оператором за 0,1 секунды.
02 / Расчётный сценарий
Одна база.
Другой финал.
Стоматологическая клиника · модель выгоды, не обещание результата.
ПоказательСейчасСо Скорозвоном
Дозвонились3 5008 200
Финальный недозвон6 5001 800
Часы разговоров175410
Потенциальные договоры105246
Потенциальная выручка3,15 млн ₽7,38 млн ₽
Эффект модели: +235 ч · +141 договор · +4,23 млн ₽
Расчётный кейс стоматологической клиники, а не гарантия результата. Договоры округлены до целых значений. Фактические показатели зависят от качества базы, офера и скрипта.
03 / Интеграция
4–8 рабочих дней
при готовых транках
От заказчика
Доступы к SIP и CRM, список операторов, скрипт, критерии ОКК и один ответственный за согласования.
SIP-транки предоставляет заказчик. Мы даём прямые контакты операторов связи и подключаем к закрытым VIP-тарифам для наших клиентов — оформление проходит быстрее.
04 / Ещё два слоя
100%
Контроль качества под ключ
Размечаем и оцениваем 100% разговоров. Каждый день показываем, кто отклоняется от скрипта, где теряются сделки и какие возражения не отрабатываются.
Вместо ручной выборки 3–5% — контроль каждого разговора.24ч
Поиск недожатых лидов
Раз в сутки прогоняем транскрипты и находим разговоры, где клиент был готов, а менеджер не дожал. Отчёт РОПу плюс отметка в CRM.
Возвращаем деньги из уже оплаченного трафика.05 / Бесплатный тест
Попробуйте Скорозвон на старой базе.
Приходите к нам с тремя менеджерами и самыми «глухими» недозвонами. Никакого внедрения и подготовки не требуется.
От вас: только люди и база — 3 менеджера и 1 000 недозвонов. Выберите номера клиентов, до которых раньше не удалось дозвониться.
От нас — бесплатно: всё необходимое для тестового обзвона. Предоставим рабочие места, собственные SIP-транки и настроенную систему. Проведём обзвон и покажем разницу в дозвоне, живых разговорах и результатах менеджеров.
Проверьте эффект на своих клиентах и своих цифрах.
Запустить бесплатный тест · @Amovcharenko ↗